Fecha:
Enero, 2022
Categoría:
App/Web
Cliente:
Subema
Subema
¿Quién es Subema?
Subema es una empresa que, desde 2002, se dedica a afrontar trabajos de reforma en las viviendas. Desde una reparación o pequeña obra (reforma de cocina, de baño, etc.) hasta obras en oficinas, locales o comunidades de vecinos.
Necesidades
Subema gestiona un gran número de citas semanalmente, que los administrativos conciertan con los afectados asignando de manera dinámica los diferentes operarios (fontaneros, carpinteros, escayolistas) según su agenda. Además estos trabajos generan una gran cantidad de documentación en forma de partes: fotos, formularios, etc. Así que, Subema necesitaba una plataforma que digitalizara todo este proceso productivo y se adaptara por completo a su manera de trabajar.
Proceso y Resultado
Tras varias reuniones para comprender el proceso de trabajo de Subema, Wisecoders planteó una solución formada por una plataforma web, para la gestión de las citas por parte de los administrativos, y una aplicación móvil (iOS / Android) para los operarios.
La plataforma web dispone de un calendario donde se pueden consultar en tiempo real las agendas de todos los operarios. Este calendario permite a los administrativos agendar nuevas citas de forma rápida y eficaz.
La aplicación móvil por su parte, permite a los operarios acceder a su agenda de trabajo donde ya tienen precargados los partes con toda la información necesaria para desarrollar su labor. Una vez comenzado el trabajo, los operarios pueden almacenar toda la información y fotografías que se precisen para generar el parte de trabajo que se envía de forma automática.
El resultado es un ecosistema tecnológico que permite a Subema:
– Ahorrar tiempo gracias a la integración de varias tareas en un solo flujo de trabajo.
– Reducir el número de errores gracias a la automatización de procesos.
– Aumentar el volumen de trabajo sin necesidad de aumentar el personal administrativo.
